Právě se chystáte opustit nehtový salon. Máte čerstvou manikúru trendy detaily luku —A a Burning Question: Kolik byste měli naklonit nehtovou techniku ? Abychom to zjistili, poklepali jsme na profesionály. Předem se poučte od zasvěcených odvětví, proč je tipping zásadní, kolik naklonit a co dělat, pokud jste s touto službou nespokojeni.
Setkat se s odborníky
- Lawren Lee je majitelem Brooklyn Nail Salon The Laq Lab, která nabízí služby i vlastní řadu laků.
- Jin brzy Choi je redakční manicuristka a zakladatelka její stejnojmenné značky Jinsoon, která nabízí celou řadu produktů i nehtových lázeňských služeb.
- Marcela Correa , zakladatel a generální ředitel společnosti Medi Pedi NYC, je licencovaný profesionální lékařský pedicurista s více než 20 lety zkušeností v estetické a terapeutické péči o nohy.
Je nutné převrácení?
Krátká odpověď je, že byste měli vždy naklonit svou technologii nehtů - je to očekávaný standard a něco, co by zákazníci měli před rezervací schůzky zohlednit celkové očekávané náklady. Je považováno za velmi špatnou etiketu přijímat službu bez převrácení. Stejně jako vy, uložili jsme stovky fotografií Design nehtů Nápady k inspiraci našeho dalšího schůzka na hřebík , z nichž mnohé vyžadují hodně času a pozornosti k detailům. „Je to obrovská mylná představa, že dělat nehty je snadné. Není to, “říká Lee Mym Beauty.
Art na nehty bere stabilní ruku, trpělivost a dovednosti. A Lee říká, že ve světě plném technologií má Art of Nail Services nové překážky: „Nehtoví technici je často musí dělat, zatímco klienti jsou na svých telefonech, pracují na svých notebookech a neustále se pohybují, mimo jiné.“ Nemluvě o tom, že nehtové techniky jsou často v nepříjemných pozicích po dlouhou dobu, vyvíjejí tlak na záda a oči, aby vytvořili perfektní manikúru. Z tohoto důvodu se v salonu na nehty očekává převrácení a mělo by být považováno za požadavek.
Kolik naklonit vaši technologii nehtů
Standardní tip by měl být podle majitele Laq Kab Lawren Lee vždy 20%. Ale pokud máte pocit, že si vaše nehtová technologie zaslouží více, měli byste více naklonit. Co byste tedy měli zvážit při převrácení vaší techniky na nehty?
Kdy naklonit navíc
Lee říká, že zákaznický servis, odbornost, vzdělávání a životní prostředí by měly být na vašem seznamu, zatímco manikurista celebrit Jin brzy přidává další faktor: kvalitu práce. „Největší úvahou při vyklápění by měla být kvalita práce, bez ohledu na čas strávený, protože někteří klienti chtějí proklouznout a jiní dávají přednost tomu, aby se práce vykonávala účelně,“ říká nám. Pokud vás váš manikurista stiskne na poslední chvíli nebo vyjde z jejich cesty k zdokonalení složitého designu, jedná se o scénáře, kde byste mohli zvážit navíc.
Dokážete tipat méně než 20%?
20% je standard, a pokud nedojde k polehčující okolnosti, nejste tip méně než to. Pokud jen získáváte základní polský, je to stále příjemné (a upřímně řečeno, očekávané) se nakloní. „Skládání kolem 20% nebo více je stále dobrým praxem, aby prokázalo ocenění za službu,“ i když se to zdá být základní, říká Correa.
Co dělat, pokud jste se službou nespokojeni
Vyjádření vaší nespokojenosti s jakoukoli službou je těžké. Mluvení je však jediný způsob, jak dosáhnout požadovaného výsledku. Někdy se klienti bojí vyjádřit, když se jim něco nelíbí, a skončí s nehty, které se jim nelíbí, sdílí Lee. Ale radí, že mluvení okamžitě je nejlepší praxe. Ve chvíli, kdy nejste šťastní, měli byste informovat nehtovou techniku a ujistit se o svých obavách [a] a dát jim příležitost, aby to napravili před zakotvením tipu.
Kromě toho Choi říká stanovení očekávání před Služba začíná také užitečná. Nejlepší je objasnit předem povahu práce, kterou byste chtěli. Přemýšlejte: Jak krátké by měly být vaše nehty, jaký tvar, pokud jste tisknut na čas, et cetera. A pokud jste stále nespokojeni poté, co jste promluvili, říká, že je upřímná, proč po službě nepřekládáte. Pokud nejste spokojeni s prací a nechcete se tipovat, je nejlepší vysvětlit proč, takže technik může zlepšit svou práci.
Etiketa tippingu
Hotovost je králem na většině míst - včetně ve špičce. „Hotovostní tipy jsou často preferovány, protože jdou přímo k poskytovateli služeb bez jakýchkoli zprostředkovatelských procesů,“ říká Marcela Correa, zakladatelka a generální ředitelka Medi Pedi NYC. Tím je zajištěno, že celou částku přijme jednotlivec, který poskytoval službu, a maximalizoval jejich uznání.
Pokud jde o to, jak prezentovat tip, „může být předán přímo poskytovateli služeb nebo ponechán v určené nádobě na obálce s jejich jménem a jménem klienta,“ říká Correa. Pokud si nejste jisti, můžete se vždy zeptat poskytovatele služeb, jaká je jejich preferovaná metoda.
Naklápíte majitele?
V případě, že je poskytovatelem služeb vlastníkem zařízení, není nutné je naklonit přímo, říká Correa. „Místo toho se často oceňuje uznání jinými prostředky, jako je napsání pozitivní recenze online. Majitelé mohou výslovně uvádět, že nepřijímají tipy a upřednostňují jiné formy zpětné vazby nebo podpory. “ Názory se samozřejmě mohou lišit od majitele k majiteli, takže se neváhejte zeptat!
Poslední s sebou
Na nehtové technice tvrdě pracují na vytváření vzhledů, které milujeme, takže by měly být odpovídajícím způsobem kompenzovány. Z tohoto důvodu je tipping nenegnotibilní, zejména v této ekonomice. Pokud zjistíte, že nechcete tip na tip, protože jste s nehty nespokojeni, rozhovor s technologií nehtů je nejlepším způsobem, jak vytvořit cestu k tomu, aby byl salon šťastný.
